Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Candy Clean (далее – Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://candy-clean.ru.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://candy-clean.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://candy-clean.ru.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://candy-clean.ru.
2.11. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
– на отзыв согласия на обработку персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
5.1. Фамилия, имя, отчество.
5.2. Электронный адрес.
5.3. Номера телефонов.
5.4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
5.5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
5.6. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5.7. Обработка персональных данных, разрешенных для распространения, из числа специальных категорий персональных данных, указанных в ч. 1 ст. 10 Закона о персональных данных, допускается, если соблюдаются запреты и условия, предусмотренные ст. 10.1 Закона о персональных данных.
5.8. Согласие Пользователя на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, оформляется отдельно от других согласий на обработку его персональных данных. При этом соблюдаются условия, предусмотренные, в частности, ст. 10.1 Закона о персональных данных. Требования к содержанию такого согласия устанавливаются уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных.
5.8.1 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, Пользователь предоставляет Оператору непосредственно.
5.8.2 Оператор обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения указанного согласия Пользователя опубликовать информацию об условиях обработки, о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц персональных данных, разрешенных для распространения.
5.8.3 Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, должна быть прекращена в любое время по требованию субъекта персональных данных. Данное требование должно включать в себя фамилию, имя, отчество (при наличии), контактную информацию (номер телефона, адрес электронной почты или почтовый адрес) субъекта персональных данных, а также перечень персональных данных, обработка которых подлежит прекращению. Указанные в данном требовании персональные данные могут обрабатываться только Оператором, которому оно направлено.
5.8.4 Согласие на обработку персональных данных, разрешенных для распространения, прекращает свое действие с момента поступления Оператору требования, указанного в п. 5.8.3 настоящей Политики в отношении обработки персональных данных.
6. Принципы обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
6.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
6.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
6.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
6.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
6.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
6.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
7. Цели обработки персональных данных
7.1. Цель обработки персональных данных Пользователя:
– информирование Пользователя посредством отправки электронных писем;
– заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров;
– предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте https://candy-clean.ru.
7.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты candy-clean@yandex.ru с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
7.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
8. Правовые основания обработки персональных данных
8.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных Оператором являются:
перечислите нормативно-правовые акты, регулирующие отношения, связанные с вашей деятельностью, например, если ваша деятельность связана с информационными технологиями, в частности с созданием сайтов, то здесь можно указать Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27.07.2006 N 149-ФЗ;
– уставные документы Оператора;
– договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;
– федеральные законы, иные нормативно-правовые акты в сфере защиты персональных данных;
– согласия Пользователей на обработку их персональных данных, на обработку персональных данных, разрешенных для распространения.
8.2. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://candy-clean.ru или направленные Оператору посредством электронной почты. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
8.3. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
8.4. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
9. Условия обработки персональных данных
9.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
9.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
9.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
9.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
9.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
9.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее – общедоступные персональные данные).
9.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
10. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
10.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
10.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
10.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора candy-clean@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
10.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора candy-clean@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
10.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
10.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
10.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
10.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
11. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
11.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
11.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
12. Трансграничная передача персональных данных
12.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
12.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
13. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
14. Заключительные положения
14.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты candy-clean@yandex.ru.
14.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
14.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://candy-clean.ru/pol.

ДОГОВОР – ОФЕРТА

1. Общие положения.


1.1. ИП Васьковская Анна Алексеевна действующая на основании ОГРНИП 320508100160170, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», адресует настоящий̆ Договор-оферту (далее по тексту - «Договор») любому физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться клининговыми услугами, оказываемыми Исполнителем (далее по тексту - Заказчик).
1.2. Осуществляя акцепт «Договора-оферты» в порядке, определенном п. 2.3 «Договора- оферты», Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия «Договора» в том виде, в каком они изложены в тексте «Договора- оферты», что равносильно заключению «Договора» на условиях, изложенных в «Договоре- оферте».
1.3. Договор-оферта размещается на Веб-сайте (далее – «Сайт») Исполнителя: http://candy-clean.ru
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты. Изменения в условия Договора-оферты начинают своё действие с момента опубликования их на «Сайте».
1.5. Договор–оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту - «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.6. Договор-оферта может быть отозван в любое время.
1.7. Исполнитель заключает Договор на оказание услуг на нижеследующих условиях с любым дееспособным физическим лицом, достигшим 18-ти лет, принявшим условия настоящей̆ оферты, путём совершения действий̆, указанных в настоящей̆ оферте.

2. Предмет договора.

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику клининговые услуги в соответствии с условиями настоящей̆ оферты, а Заказчик обязуется оплатить услуги по установленной̆ стоимости, указанной̆ в Прайс-листе Исполнителя.
2.2. Публичная Оферта, Перечень услуг и Прайс-лист являются официальными документами.
2.3. Настоящий Договор публичной оферты считается заключённым (акцепт оферты) с момента подтверждения Заказчиком своего согласия с его условиями, путём установки отметки «Я принимаю условия оферты» на этапе «Заказа» на веб-сайте Исполнителя, или при осуществлении Заказчиком телефонного звонка на любые телефонные номера Исполнителя, указанные на сайте Исполнителя, или при написании Заказчиком в мессенджеры или социальные сети Исполнителя, после чего Договор публичной оферты признается документом, имеющим юридическую силу во взаимоотношениях между Заказчиком и Исполнителем, и Заказчик полностью соглашается с условиями настоящего Договора-оферты.
2.4. Клининговые услуги могут быть оказаны Исполнителем в виде разовой уборки и составляют не более 1 (Одного) дня с момента допуска Исполнителя на Объект для проведения уборки, а также в виде уборки с определённым пакетом услуг, указанного в Прайс-листе в течение 1 (Одного) месяца.

3. Условия и порядок предоставления услуг.

3.1. Услуги Исполнителя предоставляются Заказчику только при условии предоставления
личных данных на Веб-сайте Исполнителя. В обязательном порядке при формировании Заказа предусматривается предоставление личных данных Заказчика, без которых выполнение Исполнителем своих обязательств по настоящему договору публичной оферты является невозможным. При формировании Заказа Заказчиком должны быть указаны следующие данные:
- Ф.И.О; - контактный телефон, - точный адрес Объекта уборки, - адрес электронной почты.
3.2. После прохождения процедуры Заказа Заказчик отвечает за полноту и достоверность
вводимых регистрационных данных и подтверждает, что все действия, которые будут произведены с использованием этих данных для исполнения условий настоящей оферты, выполняются им лично или с его согласия, а также Заказчик дает своё согласие на обработку персональных данных. В равной степени Заказчик подтверждает достоверность вводимых им при работе на Веб-сайте Исполнителя данных иных лиц, на имя которых может осуществляться оформление Заказа. Заказчик понимает и принимает на себя всю ответственность за точность, полноту и достоверность введённых им данных.
3.3. Заказчик знакомится с Перечнем услуг и Прайс-листом Исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик делает запрос на услугу, следуя процессу оформления Заказа на сайте Исполнителя.
3.3.1. С Заказчиком связывается представитель Исполнителя и обговаривает с ним дату и временной интервал для выполнения Заказа.
3.3.2. Услуги оказываются в объёме, специфицированном в Перечне Услуг Исполнителя в соответствии с достигнутыми договорённостями, описанными в пункте 3.3.
3.3.3. По окончании оказания услуг Исполнитель предъявляет их результат Заказчику и предоставляет ему на подпись Акт приёмки-сдачи выполненных работ (услуг). Заказчик обязуется в присутствии Исполнителя немедленно осмотреть результат, и в случае отсутствия претензий, подписать Акт приёмки-сдачи выполненных работ (услуг). При подписании Акта приёмки-сдачи выполненных работ (услуг) услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме, Заказчик обязуется их оплатить. Заказчик после подписания Акт приёмки-сдачи выполненных работ (услуг) не вправе предъявлять Исполнителю претензии по качеству и объему выполненных работ (оказанных услуг).
3.3.4. В случае имеющихся замечаний со стороны Заказчика к выполненным работам, Исполнитель обязуется устранить замечания до полного принятия выполненных работ Заказчиком. Сотрудник Исполнителя не вправе покидать Объект, не устранив замечания Заказчика и без получения подписанного Акта приёмки-сдачи выполненных услуг (оказанных услуг) со стороны Заказчика.
3.3.5. В случае оказания Исполнителем клининговых услуг и отсутствия на Объекте Заказчика или представителя Заказчика (принимающего работы (услуги) лица) ответственность за вскрывшиеся недостатки оказанных услуг ложится на Заказчика и последний не вправе предъявлять требования и претензии по качеству выполненных работ (оказанных услуг).

4. Права и обязанности Исполнителя.

4.1. Исполнитель обязуется выполнять работы качественно и в согласованные сроки.
4.2. Исполнитель обязуется приобрести и доставить на Объект всё необходимое для производства уборки: моющие средства и инвентарь. Оборудование доставляется на Объект при условии его необходимости в соответствии с заказанными услугами Заказчиком или при условии оплаты Заказчиком доставки оборудования на Объект.
4.3. Исполнитель обязуется незамедлительно информировать Заказчика (его представителя на Объекте) в случае возникновения обстоятельств, препятствующих выполнению работ Исполнителя, с правом приостановки работ и продления сроков проведения уборки до получения соответствующих указаний Заказчика и подписания (при необходимости) соответствующих дополнений к настоящему Договору.
4.4. В случае затопления Объекта или наличия технических неисправностей̆ сантехнических устройств (прорыв и др.) Заказчика, произошедших в течение проведения уборки, Исполнитель и его сотрудники не несут ответственность за наличие вышеуказанных обстоятельств.
4.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке путём направления Заказчику письменного уведомления, в случае вынужденного простоя не по вине Исполнителя более 2 (Двух) часов, с оплатой в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора.
4.6. Исполнитель вправе привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц (сотрудники Исполнителя), оставаясь ответственным за их действия (бездействия) перед Заказчиком.
4.7. С предварительного разрешения Заказчика Исполнитель вправе осуществлять фотосъёмку Объекта Заказчика «До» и «После» оказания услуги Исполнителем для отдела качества Исполнителя и использования фотоматериалов в рекламе Исполнителя в сети «Интернет».
4.8. В случае отключения на Объекте Заказчика холодного, горячего водоснабжения или электроэнергии, Исполнитель вправе перенести даты оказания услуг до устранения указанных обстоятельств.
4.9. Исполнитель вправе без объяснения причин отказать Заказчику в оформлении Заказа при отсутствии свободных специалистов Исполнителя.

5. Права и обязанности Заказчика.

5.1. Заказчик обязуется обеспечить допуск Исполнителя на Объект уборки в предусмотренный настоящим Договором срок в состоянии, соответствующем условиям Заказа. В Заказе Заказчик обязан описать все особенности, повреждения, недостатки и иные свойства Объекта, препятствующие выполнению работ и не описанные настоящим Договором. Перед началом выполнения работ сотрудник Исполнителя проверяет и фиксирует степень загрязнённости, имеющиеся дефекты на Объекте, а также дополнительные услуги, путём фото- и видеосъёмки, согласовывает имеющиеся дефекты, при увеличении оказания услуг увеличение стоимости услуг с Заказчиком и направляет имеющие фото – и видеоматериалы в офис Исполнителя и только после согласования Заказчика и офиса Исполнителя сотрудник Исполнителя вправе приступать к оказанию услуг.
5.2. В случае если повреждения, недостатки и иные свойства Объекта, препятствующие выполнению работ, выявятся в процессе выполнения работ, Исполнитель вправе, без применения к нему каких-либо штрафных санкций информировать о новых дефектах Заказчика и сообщить в офис Исполнителя, путём направления фото- и видеосъёмки.
5.3. Заказчик обязуется убрать из Объекта ценные (деньги, украшения и др.), хрупкие и иные не подлежащие уборке предметы и/или вещи (бумаги и др.), а также письменно проинформировать Исполнителя о наличии таких предметов и/или вещей на Объекте и необходимости применения специальных методов их очистки и/или сохранности. В случае непредоставления такой информации Исполнитель не несёт ответственности за возможное повреждение таких предметов и/или вещей.
5.4. При предоставлении Заказчиком некорректной информации, касаемой степени загрязнённости, площади Объекта, вида уборки и др., Заказчик перед началом уборки обязуется согласовать сотруднику Исполнителя корректировку стоимости услуг и поставить свою подпись в графе «Согласие на увеличение стоимости оказываемых услуг» в Акте приёмки-сдачи выполненных услуг.
5.5. Заказчик обязуется обеспечить присутствие на Объекте принимающее оказанные услуги лицо в течение всего периода проведения уборки ответственных представителей Заказчика с правом подписания от имени Заказчика всех необходимых в соответствии с условиями настоящего Договора актов, согласований, разрешений и иных документов, а также для решения возникающих вопросов в оперативном порядке.
5.6. Заказчик обязуется обеспечить беспрепятственный доступ персонала Исполнителя с необходимым инвентарём и оборудованием в течение всего периода производства работ во все подлежащие уборке помещения на Объекте. При необходимости оформления пропусков на Объект Заказчик обязуется предупредить об этом Исполнителя заблаговременно, а также обязуется оформить указанные пропуска по письменной заявке Исполнителя до момента передачи Объекта для проведения уборки.
5.7. Заказчик обязуется обеспечить Исполнителя исправными источниками: электроэнергии (220 Вт), холодного и горячего водоснабжения, исправной системой канализации, предоставить места складирования отходов, мусора. В случае производства работ при недостаточном естественном освещении, обеспечить нормальное искусственное освещение Объекта уборки.
5.8. Заказчик обязуется предоставить помещение (место) на Объекте или в непосредственной близости от Объекта, пригодное для переодевания сотрудников Исполнителя, а также обеспечить персоналу Исполнителя возможность использования туалетов и умывальников для личной гигиены.
5.9. Заказчик обязуется создать безопасные условия для проведения работ сотрудниками Исполнителя на Объекте, а также исключить иные факторы, могущие повлечь травмирование сотрудников Исполнителя, при условии соблюдения сотрудниками Исполнителя техники безопасности.
5.10. Заказчик обязуется незамедлительно сообщить Исполнителю о возникновении ситуации, которая может привести к аварии или несчастному случаю, о несчастных случаях, произошедших на Объекте Заказчика с сотрудниками Исполнителя.
5.11. Заказчик обязуется на основании информации, поступившей от Исполнителя, незамедлительно принимать меры по устранению обстоятельств, препятствующих проведению работ Исполнителем. Нести ответственность на действия третьих лиц, препятствующих выполнению работ Исполнителем, как за свои собственные. В случае если обстоятельства, препятствующие ведению работ Исполнителем, не будут устранены в течение текущего рабочего часа то, начиная со следующего часа, персонал Исполнителя будет считаться находящимся в вынужденном простое не по вине Исполнителя с оплатой в соответствии с п. 6.3 настоящего Договора.
5.12. Заказчик обязуется по Акту принять надлежащим образом выполненные работы в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5.13. Заказчик обязуется оплатить стоимость услуг Исполнителя в день оказания услуг, сразу после оказания услуг Исполнителем.
5.14. Заказчик обязуется предъявить Исполнителю, по его требованию документы, подтверждающие права Заказчика и площадь на Объект уборки.
5.15. При такой необходимости Заказчик обязуется осуществить в согласованное с Исполнителем время, предварительный допуск на Объект уборки представителей Исполнителя для оценки соответствия информации, указанной в Заказе фактическому состоянию.
5.16. Заказчик имеет право контролировать процесс выполнения работ Исполнителем, не вмешиваясь при этом в его деятельность, за исключением случаев, когда такое вмешательство может и должно предотвратить возможный ущерб от выполнения работ.
5.17. Заказчик обязуется не запрашивать личный контактный номер телефона у специалистов Исполнителя.
5.18. В случае переноса времени оказания услуг Заказчик должен уведомить Исполнителя о необходимости переноса уборки не позже, чем за сутки до предполагаемой уборки, но не позднее 19:00 часов по Москве, предшествующего дню исполнения услуг.
5.19. Заказчик обязуется ознакомиться с офертой на сайте Исполнителя.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты.

6.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с Прайс-листом Исполнителя, и рассчитывается в рублях РФ.
6.2. Заказчик обязан оплатить стоимость услуг Исполнителя сразу после окончания оказания услуги Заказчиком. Заказчик оплачивает услуги Исполнителя безналичным способом или наличным способом в рублях РФ.
6.3. В случае вынужденного простоя персонала Исполнителя на Объекте уборки, возникшего не по его вине, простой дополнительно оплачивается Заказчиком к стоимости услуг Исполнителя, указанной в п. 2.1 настоящего Договора. Стоимость одного часа простоя определяется следующим расчётом: стоимость одного часа простоя равна Стоимости услуг Исполнителя по настоящему Договору (п. 2.1 Договора), делённой на 8 (Восемь) из расчёта восьмичасового рабочего дня.
В случае вынужденного простоя срок выполнения работ по настоящему Договору может быть пропорционально увеличен Исполнителем в одностороннем порядке.
6.4. Стоимость потребляемых Исполнителем в процессе уборки электроэнергии, воды и других оплачиваемых коммунальных ресурсов Исполнителем не компенсируется и оплачиваются Заказчиком самостоятельно в полном объёме поставщикам таких услуг.

7. Сроки действия договора и оказания услуги.

7.1. Договор считается заключённым и вступает в силу с момента совершения Заказчиком действия, указанного в п. 2.3 настоящего Договора.
7.2. Настоящий Договор действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему в полном объёме.
7.3. Сроки оказания Услуг согласовываются Сторонами в соответствии с Прайс-листом.

8. Конфиденциальность.

8.1. Конфиденциальная информация должна всегда оставаться собственностью передающей Стороны и без её предварительного письменного разрешения не может копироваться или иным образом воспроизводиться получившей Стороной.

9. Ответственность сторон.

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с настоящим договором и законодательством Российской Федерации.
9.2. В случае невозможности обеспечения доступа на Объект для уборки, вследствие отсутствия Заказчика либо другого лица, проживающего на Объекте, в результате чего выполнение услуги будет невозможным, Исполнитель вправе отказаться от оказания услуги, с применением п. 9.2 настоящего договора.
9.3. Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных настоящим договором.
9.4. Споры по исполнению настоящего договора, возникшие по инициативе Заказчика, подлежат рассмотрению с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Претензия направляется Исполнителю с использованием формы обратной связи, доступной на Веб-сайте Исполнителя. Срок ответа на претензию не может превышать 20 (Двадцать) рабочих дней с момента получения претензии Исполнителем. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, дальнейший спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
9.5. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с оформлением Заказов, заключение и исполнением Договора с Исполнителем. Заказчик несёт единоличную ответственность за любую проблему, возникшую в процессе оформления, подтверждения и оплаты Заказа. В подобном случае Исполнитель не несёт ответственность за любой ущерб (денежного или иного характера), возникший в результате проблемы, вызванной или обусловленной ошибкой или халатностью Заказчика при использовании Сайта, в том числе, неуспешным завершением или подтверждением любой операции.

10. Основания и порядок расторжения договора.

10.1. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
10.2. Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной, которая нарушила условия Договора, соответствующего письменного уведомления от другой Стороны.

11. Форс-мажор.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 1 (Одного) календарного дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

12. Прочие условия

12.1. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает своё согласие на соблюдение правил проведения мероприятий, на получение информации обо всех иных проводимых Исполнителем мероприятий и других мероприятий, иной информации, независимо от срока действия настоящего Договора.
12.2. Стороны признают юридическую силу и обязательность для себя документов, переданных Сторонами по электронной почте или с помощью мессенджеров (WhatsApp, Telegram и др.), при этом письменные уведомления и (или) любые отправления, направленные указанными видами связи, считаются переданными и доставленными, если отправление было осуществлено в рабочие дни с подтверждением приёма или после получения отправителем уведомления о доставке отправления адресату.
12.3. Стороны принимают, что недействительность отдельного пункта Договора не влечёт недействительность Договора в целом.
12.4. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором-оферты, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Индивидуальный предприниматель Васьковская Анна Алексеевна
ИНН: 505304601327
ОГРНИП 320508100160170
Номер р/с: 40802810540000121317
Кор/счет: 30101810400000000225
БИК: 044525225
Банк: Среднерусский Банк ПАО Сбербанк
e-mail: candy-clean@yandex.ru
Телефон: +7 (991)127-59-99